La relation clients via notre logiciel

 

Optimiser la relation client, maintenant c'est facile avec notre logiciel CRM Hercule Pro.

Les informations relatives à votre client

Nom, téléphone, mail, adresse de facturation et de chantier, des interlocuteurs différents (entreprises, administrations, syndics...).
 

L'organisation et la planification 

De la prise de rendez-vous à la réception de chantier, vous pouvez fixer les rendez-vous clients pour tous les acteurs de votre entreprise (commercial, métreur, poseur, réception de chantier, SAV).
 

Les données liées au marketing

Vous pouvez gérer les provenances publicitaires, opérations de fréquentation, galeries commerciales et ainsi rationaliser votre communication en visualisant facilement la rentabilité de vos axes de prospection.
 

Les données financières

En cours client, marges, trésorerie, règlements. A tout moment vous pouvez par client, par type de clients, provenances, situation géographique accéder à toutes les données financières vous permettant une gestion optimale de votre entreprise et de votre trésorerie.
 

Projets à venir et ventes additionnelles

Vos clients ont un projet dans six mois, deux ans, votre logiciel herculepro conserve en mémoire à disposition toutes les informations liées à vos clients que vous aurez renseignées. Ainsi, d'un simple clic vous triez vos clients par produit, de dates à date et ainsi anticipez sur vos actions et relances commerciales.
 

La fonction mailing

Elle vous permet d'envoyer aux clients que vous aurez sélectionnés, par mailing (courrier, fax, E-mail), des courriers automatiques personnalisés.
 

Gestion administrative simplifiée

Que vous ayez besoin d'un e-mail, fax, courrier de relance, d'information produit, de fin de garantie ou tout autre lettre, Hercule Pro vous permet depuis la fiche client de générer automatiquement à votre en-tête les différents documents administratifs dont vous pouvez avoir besoin.
 

Conserver l'historique de vos clients

La fonction historique client mémorise toutes les actions liées au client. Un appel téléphonique, une conversation, un pense-bête, les devis, courriers, mails, bons de livraison, factures.... Votre logiciel Hercule Pro vous restituera toutes vos actions avec dates, personnes concernées et contenues.
 

Une communication en temps réel

Besoin de faire passer une information rapidement? Grâce à Hercule Pro, vous disposez de tous les outils de communication : SMS, Fax, E-mail, courrier par internet. Vous choisissez le moyen le mieux adapté et d'un clic, votre client est prévenu.
 

Besoin de plus d'informations sur notre logiciel de gestion/relation clients, contactez-nous !

8, rue Jean Rouxel
Dynamia 1
44700 ORVAULT
FRANCE

 

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