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Services

Découvrez les services HerculePro

 

Installation : 

 

 

Intégration :

Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre logiciel, nos ingénieurs procèdent avec vous à l'installation de votre logiciel : mise en place du programme, gestion de la sécurité des données, insertion de votre logo, vos informations  juridiques, choix et paramétrage des modèles d'impression, demandes des catalogues fabricants, etc... Une fois son intervention terminée, que vous ayez un ou plusieurs postes, votre logiciel HerculePro est disponible pour travailler.
 

  Notre service intégration fait de vos bases tarifaires et catalogues une véritable vitrine de votre entreprise en alliant technicité et visuel. Ainsi, vos bibliothèques tarifaires sont encodées avec une sécurisation de la saisie pour vos clients en gérant les impossibilités techniques et les  options variables tout en offrant à vos clients une ergonomie ludique grâce à des visuels aisément identifiables et explicites.

 

Formation :

 

 

Développement spécifique :

 

Après avoir paramétré votre logiciel HerculePro, un formateur va vous permettre étape par étape d'entrer dans votre espace de gestion commerciale en vous permettant point par point de vous  familiariser avec son assistant de chiffrage très ludique et toutes ses fonctions de gestion commerciale et administrative en suivant un ordre logique qui va de la création du client, via le devis jusqu'à la facturation et l'export vers la comptabilité.

 

 

Assistance :

 


Disponible de 8h15 - 12h30 et 13h30 - 18h , notre assistance technique est accessible par  téléphone (non surtaxé) et répond à vos questions, intervient si besoin directement sur votre  programme via un système très sécurisé et  perfectionné d'intervention à distance.  Ainsi, en cas de problème vous êtes garantis d'une intervention rapide et efficace.

 

Vous avez des spécificités de modèles d'impression, des documents organisés de façon particulière, un besoin d'une statistique propre à votre fonctionnement ? HERCULEPRO peut vous  proposer un service complémentaire de création d'éléments complémentaires à votre HerculePro afin de vous permettre d'accéder simplement et efficacement aux données dont vous avez besoin et ainsi personnaliser votre application. Ces développements spécifiques sont payants et en fonction de notre planning HerculePro acceptera ou pas ces développements. HerculePro en version platinium est livré avec un générateur d'état pour que vous puissiez créer et/ou modifier vous même les états d'impression. Herculepro peut refuser des développements spécifiques en fonction de son planning ou de demandes trop importantes. Avant acquisition vérifiez précisément si vos demandes peuvent être exécutées. HerculePro est un logiciel pour les professionnels du bâtiment. Il vous permet de gérer simplement vos clients, de réaliser des devis et de suivre vos ventes de façon intuitive. 

Configurations conseillées : Réseau, Clients Serveur et/ou TSE

- Résolution graphique minimum 1024x768

Poste client :
- Windows 7 ou supérieur - 4 Go de RAM - 20 Go d'espace libre sur le disque dur minimum*

Serveur :
- Windows Serveur 2008 R2 Standard ou supérieur
- 4 Go de RAM, en mode TSE prévoir 1 Go de RAM supplémentaire par poste connecté
- 50 Go d'espace libre sur le disque dur minimum*
 

Nous préconisons l'utilisation d'un réseau filaire plutôt qu'un réseau en Wi-Fi, celui-ci pouvant faire l'objet de coupures et/ou d'un débit trop lent.

* L'espace disque minimum dépend du nombre de catalogues menuiseries, de catalogues produits et des images.

Machine virtuelle :

Vitesse d'horloge : 2 GHZ Mini

DD : N°1 système SATA 7200 ou 10 000 T/Min (idéal SSD) 128 ou 256 GO pour le système et le programme

DD : N°2 Datas  300 GO ou supérieur 10 000 T/Min

Mémoire : Minimum 16 Go extensible à 32 Go

Software :

Windows 2008 R2 64 Bits ou supérieur

Call TSE en fonction du nombre d'outils simultanés

8, rue Jean Rouxel
Dynamia 1
44700 ORVAULT
FRANCE

 

Tél Commercial : 02 14 00 1234 choix 2
Tél Assistance technique : 02 14 00 1234 choix 1
Tél Formation : 02 14 00 1234 choix 3
Mail : contact@herculepro.com
 

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