S’associer à Aluplast pour créer une bibliothèque complète afin de la mettre à disposition de ses clients pour leur propre usage, et à leur image : c’est l’intention de ce partenariat !
Cette intégration caractérise l’alliance de la performance industrielle et digitale, au service des relations commerciales.
Le besoin
Afin de répondre efficacement à la stratégie d’accompagnement de ses clients, et à la suite d’une étude de terrain, Aluplast s’est rapproché d’HerculePro pour réfléchir au moyen de renforcer le lien avec la partie du marché non référencée dans une solution de chiffrage.
D’un côté, il y a certains fabricants, alors clients d’Aluplast, qui par manque de temps, ne s’équipent pas d’un logiciel de chiffrage, ce qui pénalise forcément le développement de toute une chaîne commerciale. En effet, les revendeurs, eux aussi, non équipés, ne sont pas en capacité de pouvoir profiter sereinement d’une bibliothèque produits sans erreurs techniques puisqu’ils ne retrouvent pas leur partenaire dans les solutions HerculePro. C’est donc tout un marché qui avait besoin d’un coup de pouce pour développer des outils de travail fiables et facilitateurs.
La solution : créer une bibliothèque "partagée"
C’est donc Olivier Barresi, responsable régional des ventes chez Aluplast, qui s’est chargé de mener ce projet aux côtés de Jérôme Malgogne, interlocuteur commercial des projets grands compte chez Herculepro. L’enjeu principal a été de créer une bibliothèque complète de l’offre Aluplast, afin de pouvoir proposer l’accès à ses clients qui pourraient mettre à disposition cette bibliothèque à leurs clients installateurs.
Après écoute et analyse des besoins, HerculePro a su déceler le bon compromis pour Aluplast et ses clients, gagnant alors la satisfaction du demandeur initial : Aluplast.
Jérôme a été à l’écoute, m'a bien orienté sur la ou les façons les plus efficaces de construire une bibliothèque. Le chemin a été un peu long mais le résultat est à la hauteur de mes attentes.
Olivier Barresi
Cet accompagnement du marché a été opéré aux côtés de Sofen, jusque-là dépourvu d’une solution digitale pour étendre son développement commercial. Ce dernier dispose à présent de sa propre bibliothèque personnalisée sur HerculePro, grâce à l’accord donné par Aluplast.
Et concernant les artisans qui n'ont pas HerculePro ?
Les avantages ne s’arrêtent pas là ! En concevant ce partenariat, HerculePro a proposé à Aluplast d’aller plus loin en préconisant l’intégration du produit Link Fab chez ses clients non équipés d’une solution de chiffrage afin de pouvoir faciliter les relations commerciales en les intégrants dans un processus digitalisé.
Sofen peut à présent proposer à ses clients d’accéder à sa bibliothèque de produits grâce à l’interface Link Fab qui lui permet de déployer des accès et de rendre autonomes les installateurs dans leur chiffrage.
Comment la suite est envisagée ?
Vu les résultats et la satisfaction de nos clients, nous sommes en pourparler sur l’intégration d’autres gammes dans la base de données Herculepro afin de satisfaire encore plus la demande de nos clients.
Olivier Barresi