Dans un marché dynamique et hautement concurrentiel, le service client est désormais un atout essentiel pour les artisans, les négociants et les réseaux, bien au-delà des simples considérations de prix. Les industriels partenaires en sont bien conscients et doivent s’adapter à ces attentes.
Forte de plus de 20 ans d’expérience dans l’accompagnement des industriels pour l’autonomisation du chiffrage par leurs clients, HerculePro propose aujourd’hui une solution web innovante, performante et économique. Cette nouvelle offre, baptisée LinkFab, est l’évolution naturelle des licences « lights » introduites par l’entreprise au début des années 2000, qui ont marqué un succès inégalé sur le marché.
LinkFab se distingue par sa simplicité et sa flexibilité exceptionnelles :
- Comptes utilisateurs illimités
- Bibliothèques de produits illimitées
- Gestion autonome des comptes utilisateurs par les industriels
- Gestion des conditions tarifaires consenties simple et autonome
- Outil puissant et convivial pour le chiffrage et la création de devis
LinkFab va encore plus loin en offrant aux industriels la possibilité de dissocier les comptes de leurs commerciaux pour un usage interne et d’accéder à des statistiques anonymisées (conformes au RGPD) afin d’analyser l’efficacité commerciale et technique des produits chiffrés par rapport aux commandes réelles.
Avec la possibilité de transformer les devis en commandes, que ce soit sous forme de PDF ou via EDI, LinkFab offre aux artisans une autonomie totale et une mobilité accrue pour chiffrer les produits de leurs partenaires industriels. De leur côté, les industriels bénéficient d’un outil infogéré, simple et centralisé, pour suivre l’activité de leur clientèle dispersée.
Mettre LinkFab à disposition de vos clients, c’est leur apporter du service et de l’autonomie et également, mieux connaître vos clients, leurs besoins et vos produits mis en avant dans leurs propositions commerciales.
