Laissez-nous vous présenter HerculePro
HerculePro, situé à Couëron, est un opérateur majeur dans l’édition de logiciel auprès des professionnels de la menuiserie, de la fermeture et des stores, depuis 2004.
A l’origine de notre nom, les 12 travaux d’Hercule, synonymes des 12 fonctionnalités de notre tout premier logiciel !
A présent, nous mettons à disposition de nos clients différentes versions du logiciel, en client lourd ou en mode Saas, en fonction des besoins et de la taille de l’entreprise. En relation directe avec les industriels du secteur, nous intégrons leurs tarifs dans nos logiciels afin que les utilisateurs puissent en profiter digitalement. A cela s’ajoutent des services de formation, de développement et d’assistance.
Descriptif du poste et missions
Sous la direction du Responsable du Service Paramétrage, vous rejoindrez une équipe de 19 personnes.
Vous serez l’interlocuteur privilégié des industriels de la menuiserie pour numériser les catalogues de produits qu’ils proposent à leurs clients artisans (mise à jour des produits, des prix, etc).
Grâce à une interface intuitive, vous créerez et maintiendrez une base tarifaire selon les indications fournies par des référents techniques expérimentés. Vous profiterez ainsi de leur savoirs pour enrichir vos connaissances techniques et métiers.
La menuiserie est un domaine méconnu pour vous ? Pas de problème, vous serez formé(e) dès votre arrivée et serez rapidement opérationnel(le).
A votre tour d’effectuer vos 12 travaux, si vous l’acceptez :
- Analyser des tarifs de produits de la menuiserie.
- Echanger avec des interlocuteurs techniques ou commerciaux pour compléter votre analyse.
- Mettre en relation les données, du point de vue technique ou tarifaire.
- Transposer les données analysées dans une base digitalisée.
- Procéder à la conception, l'édition, le contrôle et la livraison de la base digitalisée, en autonomie.
- Documenter le travail réalisé pour en faciliter la maintenance.
- Entretenir une relation privilégiée avec vos interlocuteurs afin de les fidéliser.
- Anticiper le besoin, communiquer et conseiller sur nos solutions.
- Réagir rapidement en cas de demande de modification.
- Partager les connaissances et les savoir-faire avec l'équipe.
- Respecter les préconisations internes afin de satisfaire les attentes des commanditaires et des utilisateurs des bibliothèques tarifaires.
- Assister les autres services (développement, commerce, support et formation client) sur des projets transverses.
Dernière mission, et non des moindres : venir avec enthousiasme et bonne humeur !
Profil
Vous êtes autonome et dynamique et vous faites preuve de rigueur. Vous êtes également à l’aise avec le travail sur écran et les outils bureautiques.
Vous manifestez une certaine aisance avec la clientèle, au téléphone, à l’écrit, et savez adapter votre discours à votre interlocuteur.
Grâce à votre capacité de réaction, vous êtes capable de réagir rapidement en cas d’incident ou de panne et de trouver la solution la plus appropriée.
Savoir-être professionnel :
- Analyse
- Sens de la communication (oral / écrit)
- Rigueur
- Réactivité
Rémunération et avantages
Type de contrat : CDI / 35h
Horaires : Lundi au vendredi (9h – 17h)
Poste basé à : Couëron (Loire-Atlantique)
- Salaire selon profil >= 25 000 €
- Primes objectifs trimestriels (environ 300 €)
- Accès CE
- Primes de vacances
- Salle de sport au sein des locaux
Le recrutement se fera en deux temps : entretien préalable, puis tests de connaissance en lien avec notre activité.9h
Chez HerculePro c'est aussi ...
Des parties de jeux entre collègues
La tradition chez HerculePro, c’est babyfoot le midi ! Ou si vous préférez, vous pouvez défier sur la Nintendo Switch les meilleurs joueurs de l’entreprise à Mario Kart.
Des lieux dédiés à votre bien être
Pour favoriser votre bien-être au travail, vous avez à disposition une salle de sieste, une cuisine et un grand espace extérieur pour vous aérer l’esprit.
Quelques sucreries et de la bonne humeur !
Viennoiseries et sucreries trônent très souvent dans la cuisine ! D’ailleurs, les anniversaires sont une bonne excuse pour partager des bonbons !
Une salle de sport toute neuve !
Pour pallier aux nombreuses gourmandises que vous pouvez trouver, une salle de sport est à votre disposition avec des équipements flambants neufs !
